第一條 為加強(qiáng)各級營運(yùn)中心對中食藥監(jiān)管信息查詢平臺（簡稱：平臺，包括PC端、APP、微信公眾平臺）的管理和維護(hù)，規(guī)范平臺信息采集、審核、發(fā)布等工作，確保平臺發(fā)布信息的安全、準(zhǔn)確、規(guī)范、完善、及時，充分發(fā)揮各企業(yè)對外宣傳的積極作用，有力展示和提升中食藥監(jiān)管信息查詢平臺的社會形象，促進(jìn)平臺的有序發(fā)展，保障平臺安全正常運(yùn)行，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定和法律，結(jié)合平臺實際情況，特制定本制度。
第二條 凡在本平臺進(jìn)行發(fā)布的信息必須遵守本制度。
第三條 平臺應(yīng)不斷完善欄目設(shè)置，及時更新信息內(nèi)容，確保信息的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和真實性。
第二章 管理和維護(hù)
第四條 平臺實行全國營運(yùn)中心、省級營運(yùn)中心、市級營運(yùn)中心、縣級營運(yùn)中心分級負(fù)責(zé)的管理模式。
第五條 平臺會員包括：監(jiān)管會員、企業(yè)會員、個人會員、配送會員。
第六條 各營運(yùn)中心負(fù)責(zé)各自平臺區(qū)域的管理、內(nèi)容的更新、日常運(yùn)行維護(hù)工作：包括企業(yè)會員、企業(yè)信息、產(chǎn)品信息的審核與發(fā)布，對各區(qū)域企業(yè)發(fā)布與更新信息的督促檢查工作，對平臺提出修改意見和需求提交等。全國營運(yùn)中心負(fù)責(zé)技術(shù)維護(hù)工作：包括平臺的開發(fā)建設(shè)；平臺頁面的設(shè)計、制作；平臺的安全防范和系統(tǒng)升級，確保平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
第七條 平臺的建設(shè)遵循統(tǒng)一管理、分區(qū)域負(fù)責(zé)、及時更新、共同建設(shè)、資源共享的原則，由各營運(yùn)中心和會員共同供稿更新。
1、各營運(yùn)中心指定一名平臺系統(tǒng)信息管理員負(fù)責(zé)本區(qū)域信息的審核、收集、整理、撰稿和信息發(fā)布工作。
2、各企業(yè)指定一名平臺信息發(fā)布員負(fù)責(zé)本企業(yè)信息的采集、修改、發(fā)布工作。
第八條 各企業(yè)對發(fā)布的信息，以電子文檔的形式備份后永久保留。
第九條 各企業(yè)要按網(wǎng)站所設(shè)欄目要求，積極主動、準(zhǔn)確及時地提供信息，保證信息的及時性和真實性。
第三章 信息內(nèi)容和發(fā)布程序
第十條 平臺信息應(yīng)定期維護(hù)，及時更新，特別是動態(tài)性的信息，各級營運(yùn)中心要及時采集、傳遞、更新、發(fā)布，保證平臺信息的時效性、準(zhǔn)確性，使平臺信息豐富、真實、及時、規(guī)范有效。
第十一條 各營運(yùn)中心后臺管理員轉(zhuǎn)載新聞類信息必須來自正規(guī)網(wǎng)站，且需注明內(nèi)容出處；與食藥安全相關(guān)的報道必須經(jīng)過有關(guān)部門證實其真實性，才能轉(zhuǎn)載至平臺；食藥召回、曝光等內(nèi)容需由政府或企業(yè)自行發(fā)布，各營運(yùn)中心管理員不可擅自發(fā)布。
第十二條 平臺論壇不可發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)違法國家法律法規(guī)、危害人民利益的信息；不可宣傳反黨反社會、分裂國家、傳播不良思想的內(nèi)容。
第十三條 信息發(fā)布實行分級管理和審核制度，信息發(fā)布原則上采用企業(yè)登錄賬號進(jìn)行上傳企業(yè)、產(chǎn)品信息，由該區(qū)域營運(yùn)中心管理員進(jìn)行審核，審核通過在前端顯示。信息發(fā)布程序如下：
（一）信息采集
1、企業(yè)會員登錄賬號發(fā)布企業(yè)信息和商品信息，遵循及時、真實的原則。
2、企業(yè)會員必須嚴(yán)格按照平臺信息發(fā)布的規(guī)范，提供平臺所要求的相關(guān)資料。
3、各營運(yùn)中心在培訓(xùn)時進(jìn)行演示的賬號必須加上“演示”字樣。
4、技術(shù)人員在進(jìn)行系統(tǒng)測試的賬號或內(nèi)容必須加上“測試”字樣。
5、信息實名，企業(yè)會員在平臺發(fā)布的企業(yè)信息或者產(chǎn)品信息在提交時必須實名。
（二）信息審核與發(fā)布
1、平臺信息實行分級審核。企業(yè)會員所發(fā)布的企業(yè)信息和產(chǎn)品信息必須經(jīng)過所在區(qū)域的縣級營運(yùn)中心管理員（該區(qū)域未設(shè)置縣級營運(yùn)中心的由市級管理員審核，以此方法類推）審核通過后才能在前臺展示，未經(jīng)審核的信息或網(wǎng)頁不得擅自在網(wǎng)上發(fā)布。
2、審核實名。各級營運(yùn)中心管理員在審核企業(yè)會員發(fā)布信息的時候必須提交實名登記。
第十四條 平臺互動交流欄目中的建議、投訴等，需要回復(fù)、處理的，應(yīng)由各營運(yùn)中心或者企業(yè)工作責(zé)任職能部門及時回復(fù)、處理。
第四章 信息管理和保密
第十五條 平臺的所有用戶必須對自己的帳號加強(qiáng)管理，及時修改并保管好密碼，防止他人盜用后在平臺發(fā)布非法信息，確保平臺的凈化。如出現(xiàn)他人盜用帳號造成不良后果的，帳號所有者負(fù)直接責(zé)任。
第十六條 平臺發(fā)布、轉(zhuǎn)載等有關(guān)信息應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，平臺內(nèi)容以信息為主。平臺信息不得違反國家有關(guān)法律、法規(guī)。
第十七條 嚴(yán)格執(zhí)行國家保密法規(guī)的要求，凡涉及國家秘密、企業(yè)秘密內(nèi)容的相關(guān)資料及文件、內(nèi)部辦公信息、暫不宜公開或正在醞釀處理當(dāng)中的內(nèi)部事項不得上網(wǎng)發(fā)布。
第十八條 提高安全保密意識，加強(qiáng)對平臺系統(tǒng)的上網(wǎng)信息的實時監(jiān)控，定期備份網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站信息管理員每日監(jiān)管上網(wǎng)信息，發(fā)現(xiàn)重大問題立即停止發(fā)布并做好備份，并向該區(qū)域營運(yùn)中心主管領(lǐng)導(dǎo)或全國營運(yùn)中心運(yùn)維部匯報。
第十九條 嚴(yán)格遵守口令管理制度。后臺信息管理員要對后臺登錄的口令實行嚴(yán)格控制和管理，所有口令的位數(shù)不應(yīng)少于8位（字母+數(shù)字），嚴(yán)禁在辦公室以外任何場所使用口令登錄平臺管理系統(tǒng)，嚴(yán)禁將個人登錄用戶名和密碼泄露給他人使用。
第二十條 建立有害信息處理報告制度。發(fā)現(xiàn)有害信息，應(yīng)當(dāng)保留有關(guān)原始材料后，及時予以刪除，并在24小時內(nèi)向營運(yùn)中心報告。
第五章 獎勵和處罰
第二十一條 各營運(yùn)中心應(yīng)重視網(wǎng)站的建設(shè)，要鼓勵積極發(fā)掘、撰寫、搜集信息，同時及時做好信息發(fā)布的審核工作，保證平臺信息真實有效。
第二十二條 全國營運(yùn)中心運(yùn)維部每年進(jìn)行考評工作，針對各省級營運(yùn)中心管轄區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)發(fā)布信息的完整性、規(guī)范性進(jìn)行綜合考評，并對表現(xiàn)優(yōu)秀的營運(yùn)中心給予一定的獎勵或表彰。
第二十三條 處罰：違反平臺內(nèi)容規(guī)范的操作人員按照以下分類進(jìn)行處罰。
（一）凡有以下情況的營運(yùn)中心和企業(yè)，平臺將給予通報批評：
1、對平臺工作不夠重視，有關(guān)人員未盡責(zé)任的；
2、發(fā)布內(nèi)容虛假或較多錯誤，欄目內(nèi)容長期不更新，經(jīng)多次督辦仍不及時改正的；
3、不按要求及時傳遞信息，產(chǎn)生不良影響的；
4、轉(zhuǎn)載來歷不明的新聞或傳播未經(jīng)證實的報道；
5、平臺發(fā)布信息與企業(yè)其他途徑對外發(fā)布信息出現(xiàn)重大差異或不同步的。
（二）凡有以下情況的營運(yùn)中心和企業(yè)，平臺將給予1000-5000元經(jīng)濟(jì)處罰：
1、違反規(guī)定造成失密、泄密；
2、違反平臺信息管理有關(guān)規(guī)定，影響企業(yè)形象；
3、 營運(yùn)中心管理員多次（3次及以上）對企業(yè)或商品信息審核不嚴(yán)謹(jǐn)。
（三）凡有以下情況的營運(yùn)中心和企業(yè)，平臺將給予暫停服務(wù)并公示處罰，暫停時限根據(jù)具體情況商議決定：
1、營運(yùn)中心管理員私自篡改企業(yè)會員信息或個人會員信息；
2、企業(yè)會員發(fā)布虛假信息或者篡改商品實際信息（比如生產(chǎn)日期）；
3、營運(yùn)中心管理員或會員發(fā)布違法違紀(jì)的信息，散布謠言造成惡劣影響。
（四）凡有以下情況的營運(yùn)中心和企業(yè)，平臺將給予永久性封閉賬號并公示處罰：
1、營運(yùn)中心管理員包庇企業(yè)發(fā)布虛假信息。
2、營運(yùn)中心受賄，放寬對企業(yè)會員發(fā)布信息的審核或者幫企業(yè)制作虛假信息。
3、惡意攻擊、破壞平臺系統(tǒng)正常運(yùn)行。
（五）危害國家利益，違反法律法規(guī)的，情節(jié)特別嚴(yán)重的移交司法機(jī)關(guān)處理。
第六章 附 則
第二十四條 本制度自2017年7月1日起實施。
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